酒店回復：

尊敬的客戶，感謝您入住華安國際首爾大酒店，也很抱歉的得知您對我們的不滿意。關于您說到的問題，我們誠摯的邀請您在方便時撥打前臺電話或者聯系大堂經理告訴我們具體的細節，以便我們改進。您的寶貴意見是我們最大的財富，我們會奮發努力的爭取達到您滿意的標準，希望此次經歷不會影響到您對我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。